Voorwaarden

IncaSpin Gebruiksvoorwaarden | Officieel

Welkom bij IncaSpin. Deze gebruiksvoorwaarden beschrijven de regels en voorwaarden die van toepassing zijn wanneer je ons platform gebruikt. Door je account aan te maken en te spelen, ga je akkoord met deze voorwaarden. We raden je aan om ze zorgvuldig door te lezen. Mocht je vragen hebben, neem dan contact op met ons supportteam via live chat of e-mail.

1. Geschiktheid en leeftijd

Je moet minstens 18 jaar oud zijn om een account bij ons aan te maken en te spelen. We controleren je leeftijd als onderdeel van ons registratie- en verificatieproces. Door je aan te melden, verklaar je dat je de wettelijke leeftijd hebt bereikt in je land van verblijf. We behouden ons het recht voor om je account te sluiten en eventuele winsten in te trekken als we ontdekken dat je jonger bent dan 18 jaar. Gokken is niet geschikt voor iedereen. Als je twijfels hebt over je gokgedrag, raden we je aan onze verantwoord-gokken tools te raadplegen of professionele hulp te zoeken.

2. Accountregistratie en één-account-regel

Wanneer je je bij IncaSpin registreert, moet je accurate, volledige en actuele gegevens verstrekken, waaronder je naam, e-mailadres en geboortedatum. Je bent verantwoordelijk voor het geheim houden van je wachtwoord en voor alle activiteit onder je account. Je mag slechts één account aanmaken. Meerdere accounts zijn verboden. Als we ontdekken dat je meer dan één account beheert, kunnen we alle accounts sluiten en eventuele winsten annuleren. Je bent verantwoordelijk voor alle transacties en activiteiten onder je account. Meld ons onmiddellijk als je verdacht gokgedrag of ongeautoriseerde toegang vermoedt.

3. Identiteitsverificatie (KYC en AML)

We zijn wettelijk verplicht om je identiteit te verifiëren voordat we je account activeren en voordat je geld kunt opnemen. Dit proces staat bekend als Know Your Customer (KYC) en Anti-Money Laundering (AML) verificatie. We kunnen je vragen om geldige identiteitsdocumenten, adresbewijzen en andere persoonlijke gegevens in te dienen. Je stemt ermee in dat we deze gegevens kunnen controleren met derden en regelgevers. Het kan enkele werkdagen duren voordat je account volledig is geverifieerd. Tot die tijd kunnen bepaalde functies beperkt zijn. Als je weigert mee te werken aan verificatie, kunnen we je account sluiten.

4. Stortingen en opnamen

De minimale storting bedraagt £10 per transactie. De maximale stortingslimiet hangt af van je gekozen betaalmethode. We accepteren Visa, Mastercard, PayPal, Skrill, Neteller, Paysafecard en bankoverschrijving. De minimale opname bedraagt £10 per verzoek. De maximale opnamelimiet hangt af van je betaalmethode en accountstatus. E-wallets worden doorgaans binnen 24 uur verwerkt. Kaartbetalingen en bankoverschrijvingen kunnen 3 tot 5 werkdagen duren. Je bent verantwoordelijk voor eventuele kosten die door je bank of betaalprovider in rekening worden gebracht. We kunnen stortingen weigeren die we als verdacht beschouwen.

5. Welkomstbonus en bonusvoorwaarden

We bieden een welkomstbonus tot £450 voor nieuwe spelers die een kwalificerende storting doen. De bonus wordt automatisch toegekend na je eerste storting; we gebruiken geen promotiecodes. De bonus moet 40 keer het bonusbedrag worden ingezet voordat je deze kunt opnemen. Gedurende de bonuswagering mag je maximaal £5 per spin of ronde inzetten. De bonus en eventuele winsten moeten binnen 30 dagen na toekenning worden gebruikt. Na 30 dagen vervallen ongebruikte bonussen en winsten. Bepaalde spellen kunnen met een lager percentage of helemaal niet bijdragen aan de wagering. We behouden ons het recht voor om bonussen in te trekken als we misbruik vermoeden.

6. Bonusverantwoordelijkheden en misbruikpreventie

Bonussen zijn bedoeld voor recreatief spel en mogen niet worden misbruikt. Verboden gedrag omvat het plaatsen van grote inzetten voordat je de bonus activeert, het spelen van exclusieve spellen om de wagering sneller af te ronden, of het samenwerken met anderen om bonussen uit te buiten. Als we misbruik vermoeden, kunnen we de bonus intrekken, je winsten annuleren en je account sluiten. Bonussen zijn niet-overdraagbaar en kunnen niet voor contant geld worden ingewisseld. Elk bonusbedrag dat je ontvangt, is onderworpen aan deze voorwaarden. Als je vragen hebt over je bonus, neem dan contact op met ons supportteam.

7. Beperkte landen

IncaSpin is niet beschikbaar voor spelers met een IP-adres of wettelijk verblijf in bepaalde landen, waaronder België. Als je in een beperkt land verblijft, mag je geen account aanmaken en geen geld storten. Spelers uit beperkte landen die zich registreren, riskeren dat hun account wordt gesloten en hun gelden worden ingehouden. We controleren IP-adressen en locatiegegevens om naleving af te dwingen. Als je van mening bent dat je ten onrechte bent geblokkeerd, neem dan contact op met ons supportteam.

8. Eerlijk spel en spelregels

Alle spellen op ons platform worden aangeboden door vertrouwde leveranciers, waaronder NetEnt, Microgaming, Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution Gaming, Red Tiger, Yggdrasil, Quickspin, Big Time Gaming en Relax Gaming. Elke game heeft zijn eigen regels en uitbetalingspercentage, die beschikbaar zijn in de game-informatie. We garanderen dat alle spellen eerlijk en willekeurig zijn. Onze spelresultaten worden regelmatig gecontroleerd door onafhankelijke auditors. Het is verboden om gokken te manipuleren of ongeoorloofd software te gebruiken. Overtredingen kunnen leiden tot accountsluiting en inhouding van gelden.

9. Dormante accounts en accountsluiting

Als je account 12 maanden inactief is geweest zonder inloggen of spelen, kan het als dormant worden beschouwd. We kunnen dormante accounts sluiten en gelden in overeenstemming met de lokale regelgeving behandelen. Je kunt je account op elk moment zelf sluiten door contact op te nemen met ons supportteam. Zelf-uitsluiting is beschikbaar voor spelers die hun gokgedrag willen beperken. Wanneer je je account sluit, kunnen je gelden na verificatie worden terugbetaald. Gesloten accounts kunnen niet opnieuw worden geopend zonder uitdrukkelijke toestemming van onze compliance-afdeling.

10. Verantwoord gokken en zelf-uitsluiting

We nemen gokverslaving serieus en bieden verschillende tools om je gokgedrag te controleren. Je kunt depotlimieten instellen, speelsessies beperken en jezelf tijdelijk of permanent uitsluiten. Zelf-uitsluiting is gratis en onmiddellijk van kracht. Tijdens een zelf-uitsluitingsperiode kun je niet inloggen of spelen. Als je problemen hebt met gokken, raden we je aan professionele hulp te zoeken. Meer informatie over verantwoord gokken vind je op onze website of door contact op te nemen met ons supportteam.

11. Verboden gedrag en accountschorsing

Het volgende gedrag is verboden en kan leiden tot accountschorsing of sluiting: fraude, identiteitsdiefstal, meerdere accounts, bonusuitbuiting, collusion met andere spelers, en het gebruik van ongeoorloofd software of hulpmiddelen. We behouden ons het recht voor om je account op elk moment op te schorten of te sluiten als we vermoeden dat je tegen deze voorwaarden overtreedt. Gelden kunnen worden ingehouden totdat we een onderzoek hebben afgerond. We kunnen ook de bevoegde autoriteiten inlichten als we illegale activiteit vermoeden.

12. Beperking van aansprakelijkheid en geschillenbeslechting

IncaSpin wordt geëxploiteerd onder licentie van de UK Gambling Commission. Onze exploitatie is onderworpen aan het Verenigd Koninkrijks regelgeving. Geschillen tussen jou en ons worden eerst opgelost via directe communicatie met ons supportteam. Mocht dit niet werken, kunnen geschillen worden voorgelegd aan de UK Gambling Commission. We zijn niet aansprakelijk voor verlies van gelden als gevolg van technische storingen, ongeautoriseerde toegang of jouw nalatigheid. Je gebruikt ons platform op eigen risico. Deze voorwaarden worden beheerst door Engels recht.

13. Wijzigingen in deze voorwaarden

We behouden ons het recht voor om deze gebruiksvoorwaarden op elk moment te wijzigen. Wijzigingen worden van kracht zodra ze op onze website worden gepubliceerd. Het is jouw verantwoordelijkheid om deze voorwaarden regelmatig te controleren. Voortgezet gebruik van ons platform na wijzigingen betekent dat je de nieuwe voorwaarden accepteert. Belangrijke wijzigingen zullen waar mogelijk van tevoren worden aangekondigd. Als je niet akkoord gaat met wijzigingen, kun je je account sluiten en je gelden opnemen.